從售前、售中到售后的一站式服務，幫助您更好地使用本公司產品!
晟瑞服務網絡遍及全球，在國際，成立美國、荷蘭、馬來西亞、俄羅斯等分公司，并陸續發展了意大利、西班牙、迪拜、巴西、土耳其、澳大利亞等辦事處；國內以深圳總部為中心，輻射全國，發展各地省級運營商。從售前、售中、售后實現本地化服務，及時交貨，快速響應。
01400全球呼叫服務 7/24在線
02DEA 線上線下點對點培訓
03重大活動現場護航
045年質保
05配套安裝指導手冊、安裝視頻
06定期售后回訪
5年
24小時不間斷在線熱線提供遠程技術支持
產品出廠前已經為使用單位準備了必需的備件/備品
以下情況不屬于晟瑞提供保修服務范圍：
質保期后問題；
質保期內人為因素造成的損壞；
不可抗力造成的產品損壞或者故障，包括但不限于不可抗力事件如戰爭、恐怖活動、洪水、火災、地震、閃電等。
質保外故障如需提供維修服務，經過評估收取合理維修費用及其他成本費用。
現場勘察、方案設計
安裝調試、效果確認
使用維護培訓、及時快速的技術問題解決(請聯系客服人員索取培訓服務內容）
我們的客服人員會根據問題予以直接回答，或者轉接服務部門或者技術部門，同時進行跟蹤問題，直到為客戶完全解決問題，并做記錄備份。
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